iPhone 13 Pro 和 13 Pro Max & iPhone 14 Pro 和 14 Pro Max 系列通病解析與解決方案

問題描述

近期，許多 iPhone 13 Pro、13 Pro Max、14 Pro 和 14 Pro Max 用戶反映，他們的手機在使用一年後，螢幕會無預警地變成全白、全黃或全綠。更糟糕的是，這些問題目前並未有官方召修計畫，因此超過保固期的用戶需要自行尋找解決辦法。另外，有些用戶報告螢幕會變成粉色或紫色，這可能是軟體問題，透過重新開機或重置手機有機會解決。

問題分析

這些異常顯示可能源於軟件層面的錯誤或OLED螢幕硬件故障所致。具體表現包括：

• 解鎖手機或從低亮度模式切換時，螢幕可能突然變白或變綠。
• 使用特定應用程式或在某亮度設定下，出現顯示異常。
• 螢幕可能出現色彩失真或閃爍。

維修建議

1. 軟件問題排查：

   • 更新iOS版本：首先，建議用戶將手機更新至最新的iOS版本，以排除可能的軟件問題。
   • 重啟手機：如果更新後問題仍存在，嘗試重啟手機。
   • 重置手機：若問題依舊，可考慮將手機恢復至出廠設定。

2. 硬件問題檢查：

   • 專業檢查與維修：若上述步驟無法解決問題，建議攜帶手機至專業維修點進行硬件檢查與維修。

預防措施

• 避免重擊或壓迫：減少手機遭受重擊或壓迫，可有效降低此類問題的發生機率。

結論

雖然iPhone 13 Pro 和 14 Pro 系列的螢幕問題可能讓人困擾，但透過上述建議，部分問題可以自行解決或得到專業維修。若遇到螢幕變色問題，建議首先進行軟件層面的排查，無效後再尋求專業維修，確保手機能夠恢復正常使用。